【案例】上海斯歌携手知名连锁酒店集团:BPM重构酒店运营管理

  酒店案例     |      2025-07-18 14:52

  在酒店行业竞争日益激烈的今天,精益化流程管理已成为酒店企业提升运营效率、增强竞争力的关键。前不久,,不仅显著提升了酒店管理效率与质量管理水平,更为客户创造了切实的商业收益,为酒店行业的数字化转型树立了新标杆。

  客户集团的相关负责人高度评价了与上海斯歌的合作:上海斯歌提供了高效稳定的数字化流程平台,同时赋能集团其他业务系统流程能力、对端到端全流程进行项目管控和质量管控,实现了双方高效运作与共赢发展。

  上海斯歌为客户企业制定的BPM解决方案覆盖了酒店开业到停业全周期中所有的审批流程,包括:开店选址全流程管理、门店维修审批流程、门店停业管理流程、IT内部审批流程等核心流程。通过三大创新亮点,重塑酒店运营管理效能:

  1.多源数据融合:整合人口数据、经济数据、交通数据、竞品数据、POI数据等多维度数据,构建全面的选址数据库。

  2.敏捷迭代:采用敏捷开发模式,快速迭代选址模型和工具,不断优化选址效果。

  1.市场趋势分析:结合行业数据和市场调研,分析酒店行业发展趋势,为选址提供前瞻性指导。

  2.投资回报预测:基于选址模型和市场分析,预测酒店投资回报率,为投资决策提供数据支撑。

  1. 数字化驱动的运营管理:通过数字化技术实现酒店从选址、开店、运营、闭店全生命周期的标准化管理。

  2. 品牌与市场匹配度:不同地理位置匹配专属选址策略,精准服务目标客群。

  3. 提升投资回报率:客户依托数字化选址模型,助力酒店能够快速实现盈利,提升投资回报率。

  4. 会员流量与品牌协同:通过选址在交通便利、商业活跃的区域,酒店能够更好地利用集团的会员流量,提升入住率和品牌曝光度。

  5. 长期战略价值:让客户企业能够顺应消费趋势,提前占据市场优势,为未来的品牌扩张和业务增长奠定基础。

  未来,上海斯歌将继续与客户携手,推动运营管理能力的智能化升级,为客户创造可持续的商业价值与竞争优势:

  1.数据维度拓展:探索更多数据维度,例如社交媒体数据、移动轨迹数据等,进一步提升选址精度。

  3.智能化应用:探索人工智能技术在酒店选址中的应用,例如智能推荐、自动生成选址报告等。

  通过与上海斯歌的合作,客户企业不仅解决了此前的流程管理难题,更通过数字化手段重塑了酒店选址、开业、运营、停业的全生命周期管理模式。这一成功案例证明:数字化转型不是简单的技术升级,而是通过技术与业务的深度融合,创造真正的商业价值。返回搜狐,查看更多